Versandbedingungen

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage), nachdem wir Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Geschätzte Lieferzeiten
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab:

Versanddauer: 4–7 Werktage

Versandanbieter
Wir verwenden zuverlässige Versanddienstleister wie DHL, UPS und FedEx, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.

Verlorene oder gestohlene Pakete
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete, nachdem sie unser Lager verlassen haben. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung von Versandproblemen zu helfen.

Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister oder senden Sie uns eine E-Mail an hafenmode@gmail.com für weitere Unterstützung.

Beschädigungen & Probleme
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung.

Wir prüfen den Fall und bieten eine Lösung an, wie z. B. Ersatz oder Rückerstattung, sofern zutreffend.

Sendung verfolgen
Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsnummer verfolgen, die Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail finden.

Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für Informationen zur Berechtigung und zu den Anweisungen.

Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter hafenmode@gmail.com.